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Preguntas frecuentes
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Respuestas y soluciones

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3 autores57 artículos

TicketBAI: preguntas frecuentesLas respuestas a las dudas más comunes.
FacturaE : preguntas frecuentesLas respuestas a las dudas más habituales sobre la facturas electrónicas en formato facturaE
Documentos de venta y compra: preguntas frecuentesLas dudas más comunes sobre las facturas, los tickets, los presupuestos y las proformas.
Resolver problemas: crear una venta rectificativa por sustituciónSigue los pasos y genera una factura de venta rectificativa, o nota de crédito, por sustitución.
Resolver problemas: numeración duplicadaComo mantener la numeración de tus facturas al día.
Resolver problemas: reiniciar la numeración de facturaciónOrganiza la numeración de tus documentos antes de generar la primera factura del año.
Resolver problemas: restringir el acceso a los documentos de venta y a los contactosLimita la visibilidad de facturas, presupuestos, proformas y fichas de contactos exclusivamente a las personas responsables de su gestión.
Resolver problemas: exportar facturas con CIF/NIFComo exportar un listado completo de todas tus facturas emitidas
Resolver problemas: los emails que envío desde Holded van a correo no deseadoLos mensajes de correo electrónico que mandas desde Holded a tus contactos no llegan a su bandeja de entrada, sino a la carpeta de Spam.
Resolver problemas: configurar el envío de emails con un servidor SMTPConfigura los campos SMTP y casilla TLS de tu servidor email.
Resolver problemas: comprobar que la configuración SMTP esté correctaVerifica las causas de posibles errores de envíos con tu servidor SMTP.
Resolver problemas: protegerse de los impagosAsegura tus facturas y garantiza su cobro.