Consulta este artículo para aprender más sobre la integración de GoCardless con Holded
La integración de GoCardless con Holded te permite conocer fácilmente el estado de cada uno de los mandatos que se hayan configurado.
Posibles estados de los mandatos
Consulta la siguiente tabla para aprender más sobre cada uno de los posibles estados de los mandatos:
| Petición enviada | Se ha enviado la solicitud de mandato al cliente para que proporcione su información bancaria. |
| Pendiente en GoCardless | El mandato aún no se ha firmado por el cliente. |
| En proceso | El mandato aún no se ha enviado al banco del cliente. |
| Pendiente en banco | El mandato se ha enviado al banco del cliente, pero aún no se ha procesado. |
| Activo | El banco del cliente ha tramitado el mandato correctamente. |
| Fallido | No se ha podido crear el mandato. |
| Cancelado | El mandato ha sido cancelado. |
| Expirado | El mandato ha expirado por inactividad. |
| Consumido | El mandato se ha consumido y no se puede reutilizar. |
| Bloqueado | El mandato ha sido bloqueado y no se pueden generar domiciliaciones bancarias. |
Puedes visualizar el estado y errores de cada uno de los mandatos que hayas configurado desde la vista del contacto asociado en Holded, e incluso desde el listado de Mandatos accesible desde el menú de Bancos.
Puedes segmentar la lista de mandatos para ver aquellos con un estado concreto por medio del desplegable que encontrarás en la esquina superior izquierda.