¿Hay algún paso previo que ejecutar antes de habilitar TicketBai en Holded?
Si, en caso de que la Hacienda Foral que te corresponde sea la de Bizkaia, antes de habilitar TicketBai tendrás que registrarte aquí durante el periodo voluntario.
Este paso no es necesario si facturas en Guipuzkoa o Alava.
¿Es necesario subir mi Certificado de Empresa?
No, Holded es reconocido como colaborador social y, por lo tanto, el sistema está autorizado a enviar tus facturas a las Haciendas.
Lo único que tendrás que hacer es aceptar nuestros términos y condiciones marcando la casilla correspondiente al habilitar TicketBai.
¿Es obligatorio activar la modalidad Ventas en Borrador para utilizar TicketBai?
Sí. Las facturas aprobadas se enviarán de inmediato a la Hacienda Foral y no podrán ser modificadas.
Por esta razón, al habilitar TicketBai, las modalidades de Ventas en borrador y Bloqueos de facturas aprobadas se activarán automáticamente para que puedas comprobar los datos de tu factura antes de aprobarla definitivamente y enviarla a la Hacienda foral.
¿Cómo puedo saber si una factura ha sido validada?
Desde la vista detallada del documento podrás verificar el estado de validación de tu factura. Si el fichero ha sido recibido correctamente y aprobado por tu Hacienda Foral, el estado aparecerá como Aceptado, mientras si en tu listado de facturas se muestra el estado de No Registrado, significa que aún no ha sido recibido por la Hacienda o que ha habido algún tipo de error.
¿Es posible enviar un documento dos veces?
No, un mismo documento no se puede enviar dos veces, aunque, en caso de que se haya enviado una factura con algún error, tendrás la opción de anularla, siempre y cuando su estado sea Aceptado.