¿Cuál es el problema?
Si al crear un nuevo documento (factura, presupuesto u otro), te aparece el aviso de que el número está duplicado, simplemente se trata de volver a configurar el contador.
Cómo resolverlo
- Ve a Menú de control > Configuración > Facturación > Preferencias
- Selecciona el tipo de documento que muestra el error
- Debajo de Numeración de documentos, haz clic en la línea de numeración
- Completa la información de Último número con el último número real de esa línea de numeración
Aprende más acerca de la numeración de documentos en la plataforma mediante este artículo.