Aprende cómo integrar Amazon con Holded en este artículo

Cómo importar tus pedidos de Amazon a Holded

La integración con Amazon no permite importar las devoluciones de pedidos automáticamente

La sincronización con Amazon es automática por lo que cuando accedas a Amazon - Pedidos, podrás ver un listado de los pedidos que se han importado.

No obstante, si necesitas forzar la importación desde Amazon, haz clic en el botón Import que aparece en la parte superior central de la pantalla.

Cuando hagas clic en Import, es muy importante que no abandones la página para no interrumpir la importación. Esto se debe a que Amazon solo deja cargar pedidos cada 160 segundos.

Si no encuentras un pedido al utilizar el botón de la lupa junto al botón de Import, emplea la barra de búsqueda a su derecha para realizar una búsqueda exhaustiva en todo el conjunto de marketplaces.

Adicionalmente, desde esta ventana puedes filtrar los pedidos por los estados que encontrarás en la columna de la izquierda, así como por fecha empleando los filtros disponibles en la parte superior de la pantalla.

Si quieres saber cómo eliminar pedidos consulta este artículo

Cómo convertir tus pedidos de Amazon

Puedes convertir tus pedidos de Amazon a Facturas, Tickets de venta o Albaranes automáticamente desde Holded.

Ten presente que solo puedes convertir los documentos una vez. Por ejemplo, si ya has convertido un pedido en albarán, ya no lo podrás convertir a factura desde el apartado de Amazon - Pedidos, tendrías que convertirlo desde Albaranes.

1. Ve a Productos desde la barra de herramientas
2. Haz clic en Amazon - Pedidos
3. Selecciona uno a varios pedidos que quieras convertir
4. Desde la barra que aparecerá en la parte inferior de la pantalla, pulsa sobre Convertir
5. En la ventana emergente escoge el tipo de documento en el que quieras convertir el pedido (Factura, Ticket de venta, Albarán)
6. Asígnale una fecha en el menú desplegable
7. Pulsa Confirmar

Solo podrás seleccionar aquellos pedidos con el estado Shipped (Enviado)