Shopify F.A.Q.

No, la integración de productos solo funciona de Shopify a Holded, por lo tanto, cualquier modificación efectuada en tus productos en Holded no se refleja automáticamente en Shopify.

Sí, la integración es bidireccional, lo que significa que cualquier cambio en el stock se refleja en ambas plataformas.

No, para identificar tus contactos de Shopify, Holded usa un ID de Shopify (ID de cliente). En caso de que ya tengas un contacto creado con un mismo correo electrónico, este se duplicará.
Te sugerimos eliminar el contacto anterior y asignar todas las facturas al contacto generado a partir de tus pedidos.

Al activar esta funcionalidad, se utilizará el precio de Shopify como total y se le restará el impuesto de ventas asignado por defecto, mientras si la desactivas el precio de Shopify será utilizado como subtotal y se le sumará el mismo impuesto de ventas.
Si tienes productos con un IVA de 21% y también de 10% tendrás que modificar los impuestos manualmente.
Puedes consultar y modificar el impuesto asignado desde Configuración>Facturación>Ventas y Compras.

Diferenciar el IVA entre cada país es posible únicamente para las cuentas Premium. Para configurar impuestos por país haz lo siguiente:

1. Desde Impuestos, pulsa en el botón Nuevo impuesto, arriba a la derecha
2. Rellena los datos y haz clic en Crear
3. Pulsa en el botón Impuesto por país, arriba a la derecha
4. Selecciona Añadir país y elige el país desde el menú desplegable
5. Haz clic en Siguiente
6. Pulsa en Añadir y nombra la regla
7. Elige a que Sección van asociados los impuestos, en este caso Shopify
8. Haz clic en Impuestos y selecciona desde el menú desplegable
   el que quieres vincular
9. Haz clic en Guardar

Aprende más acerca de los impuestos por país en este artículo

Ten en cuenta que si eliges la opción de importar como Factura o Ticket de venta, Holded únicamente importará los pedidos cuando figuren con el estado de Pagados en Shopify.