No, la integración de productos solo funciona de PrestaShop a Holded y por eso cualquier cambio realizado en tus productos en Holded no se verá automáticamente en PrestaShop.
Sí, la integración de stock es bidireccional, lo que significa que cualquier cambio en el nivel de stock afectará ambas plataformas.
Para que la sincronización se realice correctamente, además de activar la opción correspondiente en la configuración, es necesario contratar Inventario y registrar al menos un movimiento de stock o haber importado productos.
Al no habilitar la sincronización, el nivel de stock se verá afectado únicamente por la creación de documentos: al generar una factura o ticket de venta, el stock se restará automáticamente, mientras si es un pedido de venta, el nivel de stock no se verá afectado hasta que se envíen las unidades.
Verifica la configuración del estado de tu pedido en Holded y mira si los números asignados coinciden con el estado del pedido en PrestaShop.
¿Por qué mis pedidos importados no descuentan el nivel de stock en Holded?
Verifica siempre el SKU de tus productos: para modificar tu nivel de stock, el SKU en Holded y PrestaShop debe coincidir.
Una forma rápida de saber si el SKU de un producto está relacionado es crear un documento en Holded y revisar si aparece el ícono de una Caja junto al artículo.
Diferenciar el IVA entre cada país es posible únicamente para las cuentas Premium. Par configurar impuestos por país haz lo siguiente:
- Desde Impuestos, pulsa en el botón Nuevo impuesto, arriba a la derecha
- Rellena los datos y haz clic en Crear
- Pulsa en el botón Impuesto por país, arriba a la derecha
- Selecciona Añadir país y elige el país desde el menú desplegable
- Haz clic en Siguiente
- Pulsa en Añadir y nombra la regla
- Elige a que Sección van asociados los impuestos, en este caso PrestaShop
- Haz clic en Impuestos y selecciona desde el menú desplegable
el que quieres vincular - Haz clic en Guardar
Aprende más acerca de los impuestos por país en este artículo
Esta solución solo funciona si configuras, en Sincronización de ventas, convertir en Pedido de venta; en Sincronización de productos, No sincronizar mis productos; y en Sincronización de stock, No sincronizar stock
Una vez activada tu integración y añadida tu tienda, sigue estos pasos:
- Haz un pedido en PrestaShop con los productos que necesites. Por ejemplo, un producto con dos variantes (una camiseta blanca y azul) y un producto simple (unos pantalones).
Asegúrate de haber dado de alta en Holded los productos: en este ejemplo, y dado que Holded solo puede cruzar el SKU de cada variante de tu e-commerce con el SKU de un producto simple con lotes o números de serie en Holded, tendrás dados de alta tres productos simples (uno por cada variante de camiseta, y otro por los pantalones).
- Guarda el pedido e impórtalo a Holded
- Localiza tu pedido en Holded en Inventario > Pedidos de venta
- Abre tu pedido, comprueba que los productos se han relacionado correctamente
- Haz clic sobre el pedido, y luego en el botón Enviar unidades
- En el panel emergente, selecciona los lotes que te interesen, haz clic en Servir pendientes, y Confirmar (se descontará el stock del lote correspondiente).