Los pedidos que importes desde Prestashop pueden convertirse en un pedido de venta, un ticket de venta o una factura de venta.

• Un pedido de venta te permite comprobar el estado de tus pedidos y personalizarlo exactamente como está configurado en Prestashop.
• Un ticket de venta se recomienda cuando no se crea factura; con esta opción, los pedidos cancelados no generarán ninguna factura, lo que te permitirá convertir todos los tickets solicitados en una factura de venta.
• Una factura de venta se utiliza para los pedidos completados e importará los datos de facturación de los clientes tal como están en Prestashop. Estos datos se pueden modificar en cualquier momento.

Para definir si un pedido está pagado o pendiente de pago, configura el Estado de pedido en Holded respetando los Números de Estado configurados previamente en Prestashop.
No todos los Números de Estado aparecen por defecto en Holded, con lo cual, si el estado de tu pedido en Prestashop no aparece en la tabla de configuración en Holded, deberás agregarlo manualmente. Ten en cuenta que al agregar un número a la tabla, importarás todos los pedidos con el estado correspondiente.

Al importar pedidos de Prestashop, el SKU de los productos en Holded debe coincidir con el Código de referencia en Prestashop. En caso de que un producto determinado esté sujeto a diferentes combinaciones, el Código de referencia correcto se encontrará dentro de la sección Combinaciones, en tu ficha de producto en Prestashop.

Puedes asignar un canal de ventas y luego realizar un análisis detallado de tus ventas a través de la solución de analíticas de Holded. Además, tienes la posibilidad de relacionar a tus tiendas online las pasarelas de pago que ya configuraste en la plataforma y de vincular tus métodos de pago de Prestashop con los bancos que has añadido en tu cuenta de Holded.

También puedes optar por asociar una plantilla de factura en concreto o aplicar un monto de impuesto específico a una venta en particular.

Te recomendamos que utilices la opción de redondeo por línea en Prestashop para obtener un mejor rendimiento de integración.

En la ficha de Configuración Avanzada, puedes personalizar la importación de tus pedidos, decidiendo, por ejemplo, cómo y cuándo crear un contacto o seleccionando los números consecutivos para aplicar a los pedidos. Consulta aquí para más detalles sobre cómo importar tus pedidos de Prestashop.

Al activar esta opción, los productos y su SKU asociado se importarán desde tu cuenta de Prestashop. Una vez importados, puedes distinguirlos fácilmente por el icono de Prestashop que se encuentra junto a ellos.

Por el momento, la importación de productos funcionará mejor con productos simples y combinados. Los paquetes y los lotes no se importarán correctamente.

Cada cambio que realices en el SKU del producto en tu tienda Prestashop también se reflejará en Holded. Por ejemplo, si cambias la descripción de un artículo en Prestashop, esta información se transferirá al producto en Holded. Ten en cuenta que solo se actualizará la imagen principal y no las secundarias.

Ten en cuenta que si un producto se crea en Prestashop sin un SKU asignado, su creación no será automática en Holded. Si hay una coincidencia de SKU entre productos, al habilitar la importación, se sobrescribirá el producto existente.

La importación de productos es unidireccional. A continuación, una tabla que resume cómo funciona la importación de productos entre las dos plataformas:

La sincronización del nivel de stock requiere la activación de Inventario.

A diferencia de la integración de productos, la sincronización del nivel de stock es bidireccional. Esto significa que al habilitar esta opción, el nivel de stock se verá afectado tanto en Holded como en Prestashop, sin importar dónde se modifique la información.

Esta opción permite sincronizar automáticamente cualquier SKU que coincida entre sí, incluso si la importación de productos no está activada.

Como en el caso de la importación de productos, en este momento la sincronización de stock funcionará de la mejor manera con productos simples y combinados. Los paquetes y los lotes no se importarán correctamente.

La sincronización de stock es bidireccional. A continuación, una tabla que resume cómo funciona la sincronización de nivel de stock entre las dos plataformas:

Al activar esta opción, los almacenes configurados en Holded corresponderán a ubicaciones en Prestashop. De esta forma, cada movimiento de stock en tu tienda Prestashop se registrará en el almacén Holded correspondiente.

Ten en cuenta que en PrestaShop está permitido configurar un solo almacén.