Aprende aquí acerca de los estados de solicitud y de cuentas
Cómo llegar
- Accede a Partners desde la barra de herramientas
Únicamente los administradores o propietarios de una cuenta de tipo gestoría o asesoría tendrán los permisos necesarios para gestionar solicitudes y mensajes.
Aceptar una solicitud de colaboración
Cada vez que recibas una nueva solicitud o un nuevo mensaje serás notificado por email.
- Desde tu Dashboard de partner, ve a la pestaña Solicitudes Pendientes
- Selecciona la conversación
- Haz clic en Aceptar colaboración
- Confirma la acción
El cliente será notificado y te concederá los permisos necesarios para gestionar su cuenta
Rechazar una solicitud de colaboración
- Desde tu Dashboard de partner, ve a la pestaña Solicitudes Pendientes
- Selecciona la conversación
- Haz clic en Rechazar
- Confirma la acción
Gestionar mensajes
- Desde tu Dashboard de partner, comprueba si hay mensaje sin leer en la columna Mensajes
- Selecciona la cuenta correspondiente para acceder a las conversaciones