Para conocer más acerca de la integración con Amazon lee este artículo
Cómo conectar tu marketplace en Amazon con Holded
Para conectar tu marketplace en Amazon con tu cuenta Holded deberás seguir los pasos detallados a continuación.
Un buena manera de complementar la integración de Amazon es activar la gema de Inventario, ya que así podrás visualizar pedidos de venta y albaranes, entre otros. Por supuesto, esto es solo una recomendación y se trata de un paso totalmente opcional.
Por lo que se refiere a la sincronización de stock bidireccional, esta integración soporta productos simples y variantes, sin incluir productos en lote ni en pack.
1. Activa la integración de Amazon con Holded
- Ve al Menú de control situado en la esquina superior derecha de la plataforma
- Haz clic en Holded Store
- En el apartado de Integraciones, localiza Amazon
- Pulsa el botón Activar
2. Configura la integración de Amazon en Holded
Recuerda que para poder configurar esta integración debes tener un plan Profesional de vendedor en Amazon.
Para añadir tu marketplace y configurar la integración de Amazon en Holded:
- Accede al Menú de control
- Haz clic en Configuración
- Ve a Integraciones
- Selecciona Amazon
- Proporciona el Marketplace ID
Ten presente que pueden existir múltiples Identificadores de web (Marketplace IDs) si vendes en distintos países. Escoge siempre un único Identificador de web según el país del marketplace que quieras añadir.
- Pulsa Siguiente
Esta acción te llevará a tu cuenta en Amazon Seller Central
- Marca la siguiente casilla para que Holded pueda acceder a los datos de ventas en tu nombre: I direct Amazon to provide Holded - simplify your business access to my Selling Partner account and related data. I am responsible for any actions taken by the application.
- Pulsa el botón Confirmar
Este último paso te redirigirá a una nueva página de configuración en la que puedes editar las opciones de importación de pedidos de Amazon en Holded, tal y como se detalla a continuación.
3. Edita las opciones de importación de pedidos de Amazon en Holded
Este paso te permite editar las opciones de importación de pedidos:
- Informa los campos a continuación:
Recuerda que los datos bajo Configuración se informarán de forma automática después de haber completado el paso anterior (3).
Pie de página Añade en este recuadro la información que quieres que aparezca en los documentos sincronizados desde Amazon. Almacén Escoge el almacén donde se modificará el stock. Banco Define el banco mediante el cual se cobrarán tus pedidos. Canal de ventas Determina cuál será el canal de venta asociado a los pedidos que entren desde Amazon. Plantilla de email Selecciona la plantilla de email con la que se enviarán tus pedidos de Amazon. Plantilla Escoge la plantilla con la que se importarán tus pedidos de Amazon. Idioma Selecciona el idioma en el que se importarán tus pedidos. Forzar pedidos por SKU Con esta opción, solo se convierten los pedidos de productos existentes en Holded. Si los productos no coinciden o no se encuentran, no se importará el pedido. Numeración Introduce el tipo de numeración correlativa que quieres que aparezca. Incluir impuestos Si marcas esta opción, Holded incluirá el impuesto del documento. Núm. cuenta contable manual Puedes introducir la cuenta contable de forma manual mediante este campo. Eliminar pedidos Si seleccionas esta opción, se eliminarán los pedidos que hayas importado. Eliminar Si haces clic en esta opción, se eliminará el marketplace. - Haz clic en Guardar en la esquina superior derecha de la pantalla
Siempre puedes editar las opciones de los marketplaces añadidos volviendo a la página de Configuración.
Si al volver a las opciones de configuración tu pantalla se queda cargando de forma permanente (Loading data from Amazon), es una señal de que alguna de las claves de Amazon no se informó correctamente. Esto solo podría ocurrir para integraciones que se realizaron de forma manual en el pasado. En este caso, ve de nuevo a la página de Configuración y vuelve a añadir el marketplace siguiendo las instrucciones detalladas en el paso 3.
Para saber cómo importar y convertir pedidos de Amazon consulta este artículo
Cómo añadir marketplaces adicionales en Holded
Antes de añadir nuevos marketplaces, valida de que el primero este 100% cargado y en color verde o azul, no en rojo. En el caso de aparecer en color rojo, verifica que no se deba a que el último pedido realizado en ese marketplace ocurrió hace meses.
Asegúrate de que el marketplace que añadas a Holded tenga al menos un pedido. De lo contrario, se quedará cargando en bucle.
Si vendes en distintos países tendrás múltiples Identificadores de la web (Marketplace ID) en Amazon. Necesitarás añadir cada uno de ellos por separado en tu cuenta Holded.
El procedimiento es fácil, desde la página de Configuración haz clic en el botón Añadir que encontrarás en la esquina superior derecha y repite el procedimiento detallado en los apartados anteriores: Configura la integración de Amazon en Holded y Edita las opciones de importación de pedidos de Amazon en Holded.
Para aprender cómo eliminar marketplaces o desactivar la integración, lee este artículo